KOENVIJA
도입 상담데모 체험

NFFICE CRM

고객, 영업, 미수금을 하나의 기록으로

첫 메신저 메시지부터 입금까지, 모든 단계가 결재 · HR · 재무와 같은 기록 위에서 이어집니다. 베트남에서 영업하고 해외 HQ에 보고하는 글로벌 기업을 위해 만들었습니다.

  • 메신저 공식 계정 · Fanpage · 홈페이지 리드를 한 수신함으로 받고, 세금코드로 기존 고객과 대조합니다
  • 베트남어·한국어·영어·일본어 견적서를 발행 법인 기준 부가세와 함께 만듭니다
  • 할인은 전결규정을 따릅니다. 한도를 넘으면 고객에게 보내기 전에 결재선으로 올라갑니다
  • 수주 → 납품 → 발행. 수주하면 전자계약, 납품이 확인되면 승인된 견적에서 전자세금계산서와 미수금(công nợ)이 만들어집니다
  • HQ는 파이프라인을 원화로 봅니다. 거래일·월평균·기말 환율 중에서 고릅니다
  • JEV가 멈춘 딜을 찾아냅니다. 모든 판단에 확신도와 담당자가 붙습니다
90초 데모 체험1:1 데모 신청
해외 HQ + 베트남 법인베트남 B2B 기업유통·무역

고객 한 곳에 기록 하나. 메시지, 견적, 세금계산서, 입금이 한 이력에 쌓입니다.

리드 수신함메신저 · Fanpage · 웹 폼 · 메일
고객 360°연락처, 이력, 문서
중복 확인세금코드(MST) 기준, JEV
신용한도고객별 경고 또는 차단
리드 점수점수 · 지역에 따라 배정
관리 이력통화, 방문, 후속 조치

CRM 안의 JEV

확인할 수 있는 숫자로 판단하는 AI

JEV의 모든 판단에는 확신도가 붙습니다. 기준선을 넘으면 스스로 처리하고, 넘지 못하면 이유를 붙여 담당자에게 넘깁니다.

기준선 90%예시
중복 고객 병합97% · 병합

Gió Nam Logistics는 기존 고객과 세금코드가 같아서 새 리드를 그 기록에 합쳤습니다.

멈춘 견적 찾기81% · 담당자에게

Hồ Sen Packaging 견적 D-2605가 9일째 답이 없습니다. 비슷한 견적은 10일을 넘기면 수주하지 못했습니다. 담당자에게 알립니다.

수주 가능성 예측78% · 조언

D-2611: 비슷한 딜은 할인 8~12%에서 수주했습니다. 10%를 넘겨도 효과가 크지 않습니다. 조언일 뿐입니다.

매출 전표 전기97% · 전기

발행된 전자세금계산서를 5111 계정으로 전기합니다. 기준선 90%를 넘어 자동으로 처리합니다.

미수금 감시88% · 재무팀에

Lá Phong Logistics Vina의 D-2598(957,000,000₫)이 5일 뒤 만기인데 입금 움직임이 없어 수금 담당에게 넘깁니다.

할인 결재 라우팅99% · 재지정

12% 할인은 영업팀장 한도 10%를 넘어 법인장 결재로 올렸습니다.

JEV는 견적 발송, 할인 승인, 수주 확정을 하지 않습니다. 그 버튼은 사람이 누릅니다.

감사 기록 · 딜 D-2611 · Đồi Thông Trading예시
10-02CRM견적 Q-2611 작성 · 할인 12%JEV 할인 구간 판정: 법인장 · 99% · 기준선 90% · 결재선 생성
10-03그룹웨어최종 승인 · 이재원 법인장견적 잠금 해제, 고객에게 베트남어로 발송
10-06CRM수주 · 전자계약 서명Trần Minh Quân 수주 처리 · 세금계산서 초안, 납품 대기
10-09재무전자세금계산서 발행 · JEV 매출 전표 5111 · 97%자동 전기 · 기준선 90% · 같은 날 납품 확인
10-09CRMHQ 파이프라인 · ₩58,850,0001,100,000,000₫ × 거래일 환율 0.0535, 천 원 단위 반올림

할 수 있는 일

Nffice CRM으로 할 수 있는 일

모든 고객을 한눈에

연락처, 메시지, 견적, 세금계산서가 한 기록에. 직원별로 볼 수 있는 범위를 나눕니다.

  • 메신저 · Fanpage · 홈페이지 리드
  • 세금코드 기준 중복 확인
  • 관리·거래 이력 전체 보관
  • 리드 점수·분류·배정

역할별 화면

한 딜, 다섯 개의 화면

딜에 관여하는 모든 사람이 같은 기록 위에서 일합니다. 각자 자기 몫만 봅니다.

영업 담당

리드, 견적, 5%까지

리드 수신함을 맡고, 고객 언어로 견적을 쓰고, 5%까지는 결재 없이 할인합니다.

못 보는 것: 다른 담당의 고객, 원가

영업팀장

10%까지 승인

팀 파이프라인과 목표를 관리하고, 5% 초과 10% 이하 할인을 승인합니다.

보는 것: 팀 딜과 마진

법인장

15%까지 승인, 한국어로

베트남어 견적을 한국어로 읽고 10% 초과 15% 이하 할인을 승인합니다. 매출과 현금을 한 화면에서 봅니다.

보는 것: 법인 파이프라인, 미수금 합계

미수금 담당 · KẾ TOÁN CÔNG NỢ

발행, 입금, 신용한도

납품 때 전자세금계산서를 발행하고, 입금을 딜에 대사하고, 신용한도와 채권 연령을 챙깁니다.

못 보는 것: 결재 전 견적

HQ 영업관리

원화로 보는 파이프라인

세 가지 환율 기준으로 원화 파이프라인을 보고, 15%를 넘는 할인을 승인합니다.

보는 것: 매핑된 원화 보고, 현지 기록 수정 불가

역할은 같은 기록 위의 권한 묶음입니다. 데모의 결재선과 같은 사람, 같은 한도입니다. HQ가 현지 딜을 고칠 수 있나요?

고객 데이터

모든 리드가 한곳에, 두 번 들어오는 일 없이

메신저 공식 계정, Facebook Fanpage, 홈페이지 문의가 한 수신함으로 들어옵니다. 담당자가 답하기 전에 JEV가 세금코드로 기존 고객과 대조해, 같은 회사가 기록 세 개로 갈라지지 않습니다.

  • 메신저와 Fanpage 메시지가 대화와 함께 리드로 들어옴
  • 세금코드(MST) 기준 중복 확인, 확신도가 높으면 병합
  • 리드 점수와 지역·품목별 배정
  • 직원별 권한으로 담당자는 자기 고객만
리드 수신함 · 오늘하노이 법인
메신저Đồi Thông Trading99% 신규“Chào anh, bên em cần báo giá hệ thống kệ kho…” · MST 0109 284 551
FANPAGEGió Nam Logistics97% 병합기존 고객과 세금코드 같음 · 그 기록에 추가
웹 폼Cánh Đồng Foods64% 담당자“Canh Dong Food JSC”와 이름 비슷, 세금코드 다름 · 담당자가 확인

견적 · 결재

할인은 전결규정을 따릅니다

담당자는 역할이 허락하는 할인까지 줄 수 있습니다. 넘으면 고객이 보기 전에 결재선으로 올라갑니다. 구매품의나 휴가와 같은 전결규정을 씁니다.

  • 한 기록에서 베트남어·한국어·영어·일본어 견적서
  • 역할·법인별 할인 한도
  • 결재자는 마진과 이력을 자기 언어로 확인
  • 최종 승인 전까지 견적은 잠기고, 승인되면 발송 가능
견적 Q-2611 · Đồi Thông TradingTiếng Việt
정가1,250,000,000₫
할인 12%−150,000,000₫
공급가액1,100,000,000₫
부가세 10%감면 제외 품목110,000,000₫
합계1,210,000,000₫

할인 전결 · 하노이 법인

예시 규정
할인최종 결재결재선
5% 이하영업 담당 단독결재 없음—
5% 초과 ~ 10% 이하영업팀장Nguyễn Hoàng Anh담당 → 팀장
10% 초과 ~ 15% 이하법인장이재원담당 → 팀장 → 법인장
15% 초과HQ 영업본부장박민수담당 → 팀장 → 법인장 → HQ

Q-2611의 12%는 법인장 구간입니다. 구간 경계는 "이하"로 판정해 15%까지는 법인장, 그 위는 HQ로 갑니다.

✓Trần Minh Quân · 영업 담당10-02 기안 · 본인 한도 5%상신
✓Nguyễn Hoàng Anh · 영업팀장10%까지 · 마진 15.9%승인
✓이재원 · 법인장15%까지 · 한국어로 읽음 · 10-03최종 승인

승인 전에는 잠깁니다. Q-2611은 결재를 기다리는 동안 보낼 수 없었고, 최종 승인 뒤 10-03에 베트남어로 고객에게 나갔습니다.

같은 기록 위의 재무

수주, 납품, 발행까지 다시 입력하지 않습니다

견적, 계약, 전자세금계산서, 미수금이 같은 장부 안에서 한 줄로 이어집니다. 두 제품 사이에 동기화되는 데이터가 아닙니다. 세금계산서는 수주 때 초안이 되고 납품이 확인되면 발행됩니다. 입금되면 담당자가 수주한 딜에 바로 대사됩니다.

  • 수주 시 전자계약, 납품 확인 후 승인된 견적에서 전자세금계산서
  • 131 계정 미수금, 연령 분석과 만기 알림
  • 기존 미수금과 새 견적을 합쳐 고객 신용한도 확인
  • TT99 장부에 매출 전표 기록
딜 D-2611 · 이력예시
10-02CRM견적 Q-2611 작성 · 상신12% 할인 후 공급가액 1,100,000,000₫
10-03그룹웨어할인 승인 · 이재원 · 견적 발송법인장 · 영업팀장 한도 10% 초과
10-06CRM수주 · 전자계약 서명전자세금계산서 초안, 납품 대기
10-09재무납품 확인 · 전자세금계산서 발행 · 1,210,000,000₫미수금 등록 · 131 계정 · 매출 5111
11-08재무입금 만기 · 30일만기 전에 JEV가 수금 담당에게 알림

미수금 연령 · 10월 31일 기준 · 만기 경과일

구간세금계산서금액
만기 전D-2611 Đồi Thông TradingD-2598 Lá Phong Logistics Vina2,167,000,000₫
1~30일D-2571 Gió Nam Logistics418,000,000₫
31~60일D-2533 Hồ Sen Packaging286,000,000₫
61~90일D-2490 Đèo Gió Hardware99,000,000₫
90일 초과—0₫
미결 미수금 · 5건2,970,000,000₫

신용한도Đồi Thông Trading · 1,500,000,000₫ 중 1,210,000,000₫ 미결 · 81% 사용

한 딜, 세 기록

견적 하나, 서로 맞는 기록 셋

딜 D-2611은 한 번만 입력합니다. 파이프라인, 결재 문서, 법정 장부의 분개가 모두 이 딜을 가리키고, HQ는 고른 환율 기준으로 원화를 봅니다.

  • 결재 문서는 견적의 사본이 아니라 견적 자체를 담습니다
  • 분개는 발행된 세금계산서에서 전기되고, 차변과 대변이 같습니다
  • 모든 원화는 동 금액에서 환산해 천 원 단위로 반올림합니다. 손으로 입력하지 않습니다
딜 D-2611 · Đồi Thông Trading · 10-09 기준예시
기록내용VND거래일 0.0535월평균 0.0528기말 0.0519
CRM 파이프라인수주D-2611 · 할인 후 공급가액1,100,000,000₫₩58,850,000₩58,080,000₩57,090,000
결재 문서그룹웨어할인 12% · 법인장 구간이재원 승인 · 10-03150,000,000₫할인액———
분개재무 · TT99차 131 1,210,000,000 / 대 5111 1,100,000,000 · 대 33311 110,000,000부가세 10%감면 제외 품목 · 차변 = 대변HQ 계정: 131 → 1200 · 5111 → 4100 · 33311 → 확인 대기1,210,000,000₫———
미수금 잔액보조만기 11-08 · 신용한도 1,500,000,000₫ 중 81%1,210,000,000₫——₩62,799,000경영 보고

HQ가 거래일 환율로 봅니다. 파이프라인 금액은 1,100,000,000₫ × 0.0535, 천 원 단위 반올림입니다.

견적은 한 번만 입력합니다. 결재 문서, 법정 장부, HQ 원화가 모두 같은 딜을 가리킵니다.

전자세금계산서

납품 때 발행하고, 지우지 않고 바로잡습니다

수주하면 승인된 견적이 세금계산서 초안이 됩니다. 납품이 확인되면 발행하고, 잘못되면 취소하지 않고 원본에 연결된 새 세금계산서로 바로잡습니다.

  • 시행령 123/2020과 이를 개정한 시행령 70/2025 기준
  • 수주 시 승인된 견적으로 초안, 납품 확인 후 발행
  • 사용 중인 전자세금계산서 서비스 업체를 통해 고객에게 전달
  • 오류는 원본에 연결된 대체 또는 조정 세금계산서로 처리

직접 연결되는 서비스 업체는 도입 때 확인합니다. 선금 · 분할 납품 · 설치 포함 계약의 발행 시점은 세무 자문과 확인합니다.

전자세금계산서 · 딜 D-2611예시

발행 · 매출 세금계산서

수주 · 전자계약 서명10-06
승인된 견적으로 초안 작성초안
납품 확인10-09
전자세금계산서 발행 · 1,210,000,000₫발행
고객 수신수신

발행 뒤 오류를 발견하면

발행된 세금계산서에서 오류 발견수정 필요
대체 또는 조정 세금계산서초안
원본은 남기고 새 세금계산서와 연결취소 아님

영업팀

팀이 보는 목표, 같은 직원 기록 위에서

담당자는 자기 파이프라인과 목표를, 팀장은 팀 전체를 봅니다. 영업 담당자 정보가 HR의 직원 기록과 같아서, 영업 목표와 급여가 같은 숫자를 봅니다.

  • 담당자·팀·법인별 월·분기 목표
  • 통화·방문·후속 조치를 고객 기록에
  • 파이프라인·견적·결재용 모바일 앱
  • KPI 결과를 내보내지 않고 HR에서 바로 활용
영업 KPI · 10월하노이 법인예시
Trần Minh Quân1,100,000,000₫ · 55%목표 2,000,000,000₫
Đỗ Thu Hà870,000,000₫ · 58%목표 1,500,000,000₫
Phạm Quốc Bảo0₫ · 0%목표 1,500,000,000₫ · 진행 중 860,000,000₫(견적 520,000,000 + 결재 340,000,000), 달성률에 넣지 않음

수주 공급가액을 목표와 비교합니다. 진행 중인 딜은 회색으로만 보여 주고 세지 않습니다. 예시 수치입니다.

보고서 · HQ

하나의 파이프라인, 동으로도 원화로도

하노이 팀은 동으로 예측합니다. HQ는 누가 숫자를 다시 만들지 않아도 같은 딜을 원화로 봅니다. 환율 기준을 바꾸면 모든 줄이 따라 바뀌고, 단계나 합계를 누르면 그 뒤의 딜이 보입니다.

  • 딜마다 자기 통화와 보고에 쓴 환율을 보관
  • 거래일·월평균·기말 환율을 보고서마다 선택
  • 딜마다 천 원 단위로 반올림하고, 합계는 언제나 줄의 합
  • 재무가 HQ 보고에 쓰는 환율과 같음

오른쪽 전환 버튼을 누른 뒤 단계를 눌러 보세요.

단계별 파이프라인 · 하노이 법인 · 10-09 기준예시
단계딜VNDKRW
21,020,000,000₫₩54,570,000
1520,000,000₫₩27,820,000
1340,000,000₫₩18,190,000
21,970,000,000₫₩105,395,000
63,850,000,000₫₩205,975,000

VND → KRW 거래일 환율 0.0535, 딜마다 천 원 단위 반올림 · 합계는 줄의 합 · HQ 보고서와 같은 환율

해결하는 문제

이런 문제가 사라집니다

메신저 대화 속에서 사라지는 리드

고객이 담당자 개인 메신저로 연락합니다. 담당자가 퇴사하면 고객도 떠납니다.

회사 메신저 공식 계정으로 온 리드는 휴대폰이 아니라 회사 기록에 남습니다.

같은 고객이 세 번

영업, 회계, 창고가 각자 거래처 목록을 따로 관리합니다.

세금코드 하나에 기록 하나, 중복은 JEV가 병합합니다.

아무도 승인하지 않은 할인

담당자가 전화로 15%를 약속하고 마진이 사라집니다.

한도를 넘는 견적은 보내기 전에 결재선으로 올라갑니다.

두 번 입력하는 세금계산서

회계가 수주한 딜을 엑셀에서 다시 입력합니다.

승인된 견적에서 전자세금계산서와 미수금이 만들어집니다.

아무도 챙기지 않는 미수금

연체된 세금계산서가 월말 마감 때에야 보입니다.

연령 분석과 만기 알림이 있고, JEV가 담당자에게 먼저 알립니다.

손으로 만드는 HQ 보고서

매달 누군가 엑셀로 파이프라인을 원화로 바꿉니다.

HQ가 고른 환율로 같은 파이프라인을 원화로 봅니다.

연동

이미 쓰고 있는 것과 연결됩니다

메시지 채널은 연동으로 리드를 받아 오고, Nffice의 다른 모듈은 연동이 아니라 같은 기록을 씁니다.

리드 · 메시지

메신저 공식 계정메신저 알림 메시지Facebook Fanpage홈페이지 문의메일

전자세금계산서 · 시행령 123/2020 · 70/2025

사용 중인 서비스 업체

법인이 이미 쓰고 있는 서비스 업체로 발행합니다.

NFFICE 안에서

그룹웨어 결재재무 · TT99HR · 직원 기록AI 에이전트 · JEV

데이터

엑셀 가져오기CSV 내보내기API

고객과 진행 중인 딜을 엑셀에서 가져오고, 세금코드로 확인합니다.

확인 방법

두 가지 방법으로 확인하세요

가입 없이 · 90초

딜 하나를 직접 따라가기

  • 메신저 리드가 베트남어 견적이 됩니다
  • 할인을 올리면 결재선이 늘어납니다
  • 수주와 납품: 전자세금계산서, 미수금, 전표
  • 세 가지 환율로 원화 보고
데모 열기

무료 · 30~60분

우리 회사 딜로 1:1 데모

  • 실제 딜 몇 건과 할인 규정을 가져오세요
  • 견적부터 세금계산서, 원화 보고까지 함께 봅니다
  • 한국어, 베트남어, 영어로
  • 전후 질문은 메신저로
1:1 데모 신청

NFFICE CRM

₩3,745 영업 사용자 1인 / 월

  • 최소 5명
  • 70,000₫ 기준 · 2026년 10월 1일 환율로 환산
  • JEV, 모바일 앱, 4개 언어 견적 포함
예상 비용 계산전체 가격 보기

결재자와 회계 담당자는 CRM 사용자로 세지 않습니다.

자주 묻는 질문

자주 받는 질문

엑셀이나 다른 CRM에 있는 고객을 옮겨 올 수 있나요?

네. 고객, 연락처, 진행 중인 딜을 엑셀 파일에서 가져옵니다. 한 줄씩 세금코드로 기존 기록과 대조한 뒤에 만듭니다.

회사 메신저 공식 계정이 있어야 하나요?

네. 회사 메신저 공식 계정으로 온 메시지가 리드 수신함으로 들어옵니다. 담당자는 Nffice에서 답하므로, 사람이 바뀌어도 대화는 회사에 남습니다.

CRM만 따로 쓸 수 있나요?

네. 재무 모듈 없이도 수주한 딜에 승인된 견적과 계약이 남고, 세금계산서 정보는 내보낼 수 있습니다. 재무 모듈이 있으면 전자세금계산서와 미수금이 자동으로 만들어집니다.

견적서는 어떤 언어로 보낼 수 있나요?

한국어, 베트남어, 영어, 일본어입니다. 견적은 한 번 저장되고, 고객 기록에 지정한 언어로 출력됩니다.

할인 한도는 누가 정하나요?

회사가 정합니다. 그룹웨어와 같은 전결규정에서 역할·법인별로 설정하고, 한도를 바꾸면 다른 설정처럼 기록이 남습니다. 구간을 나누는 한 가지 예는 위의 예시 표에 있습니다.

TT99로 바뀌었는데 매출 · 미수금은 어느 계정을 쓰나요?

이 페이지의 예시에서는 매출 5111, 매출 부가세 33311, 미수금 131입니다. 예전 계정은 재무와 같은 방식으로 날짜가 붙은 매핑을 거쳐 새 계정 체계로 넘어가고, 2026년 1월 1일 이후 기간은 TT99로 전기합니다. 법인별 계정 목록은 도입 때 회계 담당과 확인합니다.

발행한 전자세금계산서가 틀리면 어떻게 하나요?

잘못된 매출 세금계산서는 원본을 가리키는 대체 또는 조정 세금계산서로 바로잡고, 둘 다 기록에 남습니다. 흐름은 시행령 123/2020과 이를 개정한 시행령 70/2025를 따르며, 경우별 정확한 문구는 도입 때 세무 자문과 확인합니다.

신용한도를 넘는 견적은 어떻게 되나요?

고객의 기존 미결 미수금에 새 견적 합계를 더해 한도와 비교합니다. 넘으면 담당자에게 경고가 뜨고, 회사가 정하면 발행 전에 재무 승인을 받아야 합니다.

메신저 대화 데이터는 누구 것인가요?

담당자 휴대폰이 아니라 회사 메신저 공식 계정의 것입니다. 보관 기간과 퇴사자 접근 회수는 회사의 개인정보 처리방침을 따르며, 이 답의 최종 문구는 그 방침과 함께 정합니다.

HQ가 현지 딜을 고칠 수 있나요?

아니요. HQ는 원화 파이프라인을 읽기 전용으로 보고, 딜에 대해 할 수 있는 일은 15%를 넘는 할인 승인뿐입니다. 현지 기록은 하노이에서 고치고, 모든 변경이 기록됩니다.

메신저부터 HQ 보고까지, 딜 하나를 따라가 보세요

메신저 리드가 견적, 할인 결재, 전자세금계산서, 미수금을 거쳐 원화 파이프라인에 이르기까지. 약 90초, 가입은 필요 없습니다.

데모 열기1:1 데모 신청